Au sein du service social de la direction territoriale Nord, le conseiller social F/H : - Intervient, en collaboration des chargés d'attributions ou de relogements, dans l'analyse des situations des demandeurs. Contribue aux études de peuplement et d'attribution des logements et à la réalisation d'études sociales préalables aux réhabilitations. - Intervient auprès des familles logées pour analyser leurs difficultés économiques ou sociales et les aider à les résoudre en termes de conseils et d'accompagnements. - Contribue, en partenariat avec les chargés de contentieux, à l'amélioration de la relation avec les locataires, notamment dans la gestion des impayés. Il propose et met en œuvre les actions permettant de prévenir ces impayés (enquêtes auprès des familles, orientation vers les services sociaux.). - Appuie les équipes de terrain en leur apportant les outils et moyens nécessaires, pour prévenir les risques d'exclusion sociale et pour soutenir la mixité sociale. - Contribue à des projets transverses ayant une dimension sociale, développe un réseau des partenaires susceptibles de prendre en charge le suivi social de certains locataires. Un diplôme de travailleur social est exigé.