Vous intégrerez le service CRC (Centre de Relation Client) :Vos missions principales :- Contacter les clients dans le cadre de campagnes d'appels sortants pour proposer des produits bancaires courants, tels que : prêts personnels,- Identifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées dans une logique de vente et de fidélisation.- Assurer le suivi complet des dossiers clients et prospects par téléphone et via les canaux digitaux.- Construire et entretenir une relation de confiance avec une clientèle patrimoniale tout en atteignant vos objectifs commerciaux.- Servir d'interface entre les clients et les agences du réseau.- Garantir le respect des standards de qualité de service et contribuer activement à la performance commerciale.- Participer aux formations sur les produits, services et techniques de vente.Postes basés à Reims (51).Rémunération : 25KEUR