POSTE : Conseiller Voyages - Expert Îles Tropicales Lyon H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour l'un de nos clients, agence de voyages spécialiste, des conseillers(ères) voyages expérimentés(ées), spécialisés(ées) dans les îles tropicales (principalement océan Indien, mais également Polynésie, Afrique, Caraïbes et Moyen-Orient), dans le cadre d'un CDI. Le poste est à pourvoir rapidement à Lyon. Dans une ambiance stimulante et conviviale, vous pourrez : - Concevoir et monter des itinéraires sur-mesure, vers les destinations tropicales (Océan Indien, Caraïbes, Pacifique, etc.) - Établir les devis, négocier avec les prestataires, assurer la coordination logistique - Anticiper et résoudre les imprévus en cours de voyage (modifications, litiges, assistance) - Suivre et fidéliser la clientèle en offrant un service haut de gamme et personnalisé - Contribuer à l'évolution des offres et à la valorisation des destinations CDI à temps plein. Base 40H /semaine (possible en 35H). Télétravail 1 jour /semaine. Du lundi au vendredi (possible le samedi). PROFIL : - Passion débordante pour les voyages et la découverte - Capacité à créer des itinéraires uniques adaptés aux besoins spécifiques des clients - Une expérience dans une fonction similaire pour les postes expérimentés - Première expérience acceptée pour les postes débutants - Maîtrise GDS : Sabre serait un plus - Connaissance d'une ou plusieurs de nos destinations - Implication, dynamisme, aimant travailler en équipe, esprit d'initiative, bon relationnel - Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et ouvert aux nouvelles technologies - Bon niveau d'anglais