POSTE : Chargé de Recouvrement Clients H/F DESCRIPTION : Rejoignez-nous dans une aventure extraordinaire au service de la planète ! Au sein du service crédit client, et rattaché au Crédit Manager, vous rejoignez une équipe de 10 personnes. A ce titre, vos missions seront de : * Gérer les relances clients en retard de paiement ; * Participer activement à l'élaboration des clôtures trimestrielles, avec une attention particulière portée aux provisions pour créances douteuses et litigieuses ; * Conseiller les équipes commerciales et les Directeurs d'agences concernant l'analyse de la solvabilité clients/prospects afin d'optimiser le coût de l'assurance-crédit ; * Échanger avec les directeurs d'agences et commerciaux sur différents sujets : - Établissement d'un reporting/balance âgée pour un meilleur suivi client - Détection des éventuels litiges - Information sur les éventuelles demandes de modification de conditions de paiement * Assurer la préparation des dossiers pour le service juridique en cas de litige. Notre groupe étant en forte croissance, vos missions et vos responsabilités pourront évoluer rapidement. PROFIL : De niveau Bac, vous disposez idéalement d'une première expérience sur un poste en recouvrement. Organisé et autonome, vous avez le goût du challenge et savez faire preuve de diplomatie dans les situations qui le nécessitent. Vos connaissances en recouvrement s'appuient sur de solides capacités d'analyse, un bon sens de l'écoute et de la négociation.