Generali   Avec plus de 71 millions de clients et un chiffre d'affaires de 95,2 milliards d'euros en 2024, Generali est l'un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.   Notre direction   La Direction des sinistres IARD de spécialités met en oeuvre l'ensemble des moyens nécessaires aux délégations de gestion et indemnise les victimes pour les sinistres que nous gérons.    Vos missions   Vous traitez les dossiers de litiges « Protection Juridique » afférents à différents domaines de droit en informant et conseillant le client tout au long de la démarche : Vérifier l'acquisition de la garantie par rapport au contrat souscrit Privilégier la recherche d'une solution amiable Suivre la procédure en cas de suites judiciaires Assurer la relation avec les avocats et les autres auxiliaires mandatés Prendre en charge les frais et honoraires engagés en cas de procédure amiable ou judiciaire en application des garanties souscrites. Vous savez gérer et analyser un contexte juridique en toute responsabilité pour dispenser un conseil adapté dans la résolution des litiges, du traitement à l'amiable au recours judiciaire. Vous prenez en charge sur le front office les appels téléphoniques des clients.   Profil recherché   Vous recherchez une alternance dans le cadre de votre Master en Droit des Assurances  Une première expérience en protection jurdique est un plus Vous êtes reconnu pour votre aisance relationelle, votre rigeur et votre sens de l'analyse   Nous rejoindre, c'est : intégrer une entreprise dynamique qui place l'innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie relever des challenges, faire preuve d'initiative et organiser son travail en mode hybride construire sa carrière et développer ses compétences se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l'équité et l'inclusion  avoir la possibilité de s'engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l'impact positif que nous générons. Pour en savoir plus, visitez notre site.   Generali veille au respect de l'égalité de traitement des candidats lors du processus de recrutement. Les candidatures seront traitées par ordre d'arrivée. Engagé en faveur de l'égalité des chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.