PARCOURS PATIENT Coordination & suivi - Réceptionner les demandes des prescripteurs, établissements de santé, infirmiers et IDEL. - Recueillir les informations utiles et tenir a jour les dossiers patients, papier et informatiques. - Coordonner, si besoin, les intervenants de proximité et rendre compte aux prescripteurs. EXPERTISE TERRAIN Installation & accompagnement - Commander, préparer et installer le matériel prescrit au domicile du patient. - Former le patient et les professionnels de santé à l'utilisation du matériel. - Accompagner le patient sur l'application ONEDAY, le cas échéant, puis organiser le suivi. FLUX & QUALITÉ Stock, location & matériovigilance - Gérer les commandes via Worldical, le stock locatif et les mouvements de matériel. - Désinfecter, tester et remettre en stock le matériel récupéré selon les procédures. - Garantir hygiène, traçabilité, confidentialité et signalement des dysfonctionnements. CONTRIBUTION Facturation, développement & transmission - Réunir et transmettre les justificatifs nécessaires à la facturation et suivre les locations. - Appuyer l'équipe commerciale en MAD orthopédique et maintenir le lien avec les prescripteurs. - Former franchisés, collègues et nouveaux arrivants au matériel orthopédique. VOS FONDAMENTAUX Les essentiels - D.E. d'Orthopédiste Orthésiste Podologiste obligatoire. - Maîtrise des dispositifs orthopédiques et des normes d'hygiène applicables. - Bonne qualité de rédaction, de reporting et maîtrise des outils informatiques. - Sens du service patient et qualité de relation avec les prescripteurs. - Une expérience en orthopédie ou dans la santé a domicile est appréciée. VOTRE SIGNATURE Votre manière d'agir - Autonomie, polyvalence, organisation et rigueur. - Dynamisme, réactivité et capacite à adapter les priorités. - Écoute, élocution claire et présentation professionnelle. - Esprit d'équipe, goût de la transmission et contribution a une bonne dynamique collective. - Respect strict de la confidentialité et des procédures qualité. POURQUOI VOUS ALLEZ AIMER NOUS REJOINDRE - Un métier expert, utile et directement lié à l'autonomie du patient. - Un poste terrain varié, de la coordination à l'installation et au suivi. - Des équipes pluridisciplinaires, engagées et solidaires. - Une structure spécialisée en développement au sein du réseau STUDIOSANTÉ. - Un rôle clé à l'interface entre l'hôpital, les prescripteurs et le domicile. CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS MOBILITÉ Véhicule de service pour vos déplacements INTÉGRATION Parcours d'intégration et accompagnement à la prise de poste CADRE DE TRAVAIL Outils, procédures qualité et protocoles structures PROTECTION Mutuelle d'entreprise QUOTIDIEN Tickets restaurant IMPACT Un rôle visible dans le parcours patient