Concevez des stands qui marquent les esprits... et construisez des relations qui durent. Un salon professionnel dure parfois seulement quelques jours, mais derrière ces quelques jours se cachent des semaines de réflexion, de créativité, de coordination et d'échanges avec le client. Notre client, ALPHA EXPO (Groupe DXF), conçoit, fabrique et installe des stands et des espaces événementiels sur mesure pour des entreprises de tous secteurs. Chaque projet est unique, chaque client aussi. Il attend un espace capable de valoriser son image, de capter l'attention et de créer une véritable expérience. Dans le cadre de son développement, notre client recherche aujourd'hui un Chef de projets / Chargé d'affaires H/F, capable d'accompagner un portefeuille clients actif avec une forte culture du service, de la créativité et de la satisfaction client. Ici, la prospection représente une faible partie de votre activité. Votre véritable mission sera la créativité afin de faire grandir la relation avec vos clients. Vos missions : - Imaginer des projets qui font la différence Conseiller les clients dans la conception de leurs futurs stands. - Participer aux réflexions créatives. - Élaborer des solutions adaptées à leurs objectifs, leurs contraintes et leur budget. - Présenter les projets et accompagner les arbitrages. Piloter les affaires - Élaborer les devis et négocier les propositions commerciales. - Assurer la coordination entre le client, le bureau d'études, les infographistes, l'atelier et les équipes de montage. - Garantir le respect des délais, de la qualité et du budget. Suivre les projets jusqu'à leur livraison. - Être le partenaire privilégié de vos clients - Anticiper leurs besoins. - Assurer un suivi régulier. - Identifier les axes d'amélioration. - Contribuer au développement de la notoriété du groupe. Développer et fidéliser votre portefeuille - Reprendre et développer un portefeuille de clients existants. - Comprendre leurs enjeux marketing et commerciaux. - Identifier de nouvelles opportunités auprès de vos interlocuteurs. - Développer une relation de confiance durable. Vous aimez les environnements où aucun projet ne ressemble au précédent. Vous prenez plaisir à comprendre les attentes d'un client et à imaginer avec lui une solution qui fera la différence. - Formation supérieure commerciale, technique ou événementielle. - Première expérience réussie en gestion de projets, développement commercial ou conception d'espaces. - Une expérience dans l'univers des stands, de l'agencement, du retail, de l'événementiel ou de la scénographie constituera un véritable atout. Vos compétences : - Sens développé de la relation client. - Goût pour la créativité et la conception de projets. - Capacité à piloter plusieurs affaires simultanément. - Bonne organisation. - Aisance dans la négociation. - Culture du résultat. - Esprit d'équipe. Votre état d'esprit : - Vous êtes avant tout une personnalité. Nous recherchons une personne qui : - aime créer une relation de confiance avec ses clients ; - est curieuse et créative ; - sait écouter avant de proposer ; - apprécie le travail collectif ; - trouve naturellement des solutions ; - prend plaisir à voir un projet prendre vie. Poste & conditions : - CDI - Temps plein - Est lyonnais - Rémunération fixe + variable (environ 60k€) - Prise de poste : dès que possible