Nous recherchons un Agent de Ménage Polyvalent F/H pour notre résidence " Grand Morillon ". VOS MISSIONS : Sous l'autorité du Directeur de la résidence de tourisme : Entretien / Ménage : - Assurer l'ensemble des opérations d'entretien journalier de rangement et de nettoyage nécessaires au fonctionnement de l'établissement (commun, chambre, infrastructures .) : - Sols, vitres, mobilier, - Changement linge, rangement de la chambre, - Nettoyage et désinfection des communs (couloirs, sanitaires, salons, infrastructures .) dans le cadre de la procédure COVID-19 - Assurer la qualité de l'accueil et du ménage dans les hébergements (Serviettes, papier toilette, sacs, poubelles, lits faits, propreté...) et la disponibilité des équipements dans les logements - Vérifier le bon fonctionnement des installations sanitaires et électriques et informer l'équipe technique - Respecter toutes les règles d'hygiènes et de sécurité et s'assurer du bien-être et du confort des clients durant leur séjour Participation à la Gestion des inventaires - Réaliser les états des lieux des hébergements - Etablir l'inventaire - Veiller au réassort du matériel dans les logements (linge, vaisselle, petit matériel...) Accueil des clients - Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la Résidence - Assurer l'accueil téléphonique, la transmission des appels et des messages - Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des logements - Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle - Transmettre à son supérieur hiérarchique et à ses collègues, les informations et/ou les consignes éventuelles de certains clients - Respecter les contraintes de fonctionnement de l'établissement - Connaît les évènements majeurs afin d'adapter l'accueil - Gestion des litiges - Facturation et encaissement VOTRE PROFIL : - Aisance relationnelle - Bonne capacité d'adaptation - Maîtrise de l'anglais à l'oral - Esprit d'équipe - Connaissance du logiciel hôtelier : RESALYS ce qui serait un plus TYPE DE CONTRAT- TEMPS DE TRAVAIL : - CDD Saisonnier à pourvoir pour la saison d'hiver du 10/12/2024 au 13/04/2024 - 35H hebdomadaire REMUNERATION MENSUELLE - 1777.57 € Brut / mois - Possibilité de logement