Nous recherchons un.e Technicien/Technicienne pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de l'installation, du retrait, et de la maintenance des équipements informatiques, tout en garantissant un service de qualité aux utilisateurs. Missions Principales Installation et retrait de matériel : Prendre en charge l'installation et le retrait de postes de travail, imprimantes, casques téléphones, et autres équipements, en mode unitaire. Effectuer le remplacement de matériels (écrans, casques téléphones, PC fixes et portables) suite à des demandes ou incidents, incluant le transfert de données. Interventions et support : Réaliser des interventions sur site de Niveau 1, conformément aux procédures COVEA. Assurer la résolution quotidienne des incidents et le traitement des demandes concernant le périmètre d'intervention. Travailler en autonomie tout en sollicitant et coordonnant d'autres acteurs, des sociétés tierces, ainsi que des équipes DTI (N2, N3 et +). Escalader les problèmes complexes vers les équipes de support appropriées. Gestion des inventaires et du stock : Maintenir les référentiels, procédures et inventaires à jour. Gérer le stock local, assurer les mouvements de matériels entre les sites campus, et organiser la sortie des matériels obsolètes. Tenue du Kiosk : Animer et assurer les plages de présence au Kiosk. Gérer l'approvisionnement de l'Armoire Connectée (si présente) et fournir un service de conseil aux bénéficiaires. Profil recherché Expérience antérieure dans un poste similaire ou formation en informatique. Connaissance des procédures d'installation et de remplacement de matériels informatiques. Capacité à résoudre des problèmes de manière autonome. Vos futurs avantages : Nous offrons entre autres des indemnités repas de 10€ par jour travaillé (prises en charge à 60 % par l'entreprise). Vous bénéficierez également de 10 jours de RTT par an, auxquels s'ajoutent 3 jours supplémentaires dès 1 an d'ancienneté. De plus, un intéressement et une participation aux bénéfices sont prévus, ainsi qu'un CSE avantageux, une prime vacances. Nous proposons également un programme d'actionnariat pour les salariés, vous permettant de devenir acteur de notre succès. Le suivi : Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines et l'équipe recrutement vont assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS. * Bonne communication avec les utilisateurs et escalade vers les supports SPIE en cas de difficultés * Le technicien doit adopter une posture bienveillante, attentive et respectueuse face à toute sollicitation qui lui sera soumise. Nous valorisons la diversité et encourageons les candidats de tous horizons, y compris les personnes en situation de handicap, à postuler pour enrichir notre entreprise de leur perspective unique. Vous rejoindrez SPIE ICS au sein d'un périmètre certifié ISO 27001, ce qui vous conférera des responsabilités en matière de sécurité de l'information.