Description : Dans ce cadre, vos missions principales seront : * Mener des actions de support et améliorer les services du pôle auprès des établissements. * Conseiller dans les domaines d'expertises et les méthodes du pôle; * Mener des projets. * Analyser des données et élaborer des reporting. Vous retrouverez le détail complet de ces missions en fin d'annonce.   Profil recherché : FORMATION : Bac +5 école d'ingénieur ou parcours universitaire technique (QHSE, IT, Ingénieur) Connaissances relatives à l'hygiène, la sécurité, l'environnement et les conditions de travail, l'informatique ou la logistique sont attendus COMPÉTENCES : Une première expérience professionnelle dans le secteur de la logistique ou de la production est un plus Vous avez déjà mené et/ou participé à des projets dans des contextes opérationnels (entrepôt, production, industrie) et connaissez la méthodologie de gestion de projet Des compétences techniques en informatique ou web design sont un plus QUALITÉS PERSONNELLES : * Intérêt pour le PROJET SOCIAL D'ARES. * Vous êtes reconnu pour votre AISANCE RELATIONNELLE, connecté au terrain, savez prendre en compte des besoins et contraintes des opérationnels pour proposer des solutions adaptées. Vous êtes capable de vous ADAPTER à des environnements en évolution * Votre sens de L'ÉCOUTE ET VOTRE ESPRIT DE SYNTHÈSE vous permet de hiérarchiser les demandes et faciliter le travail des équipes support. Vous êtes force de proposition en alliant bon sens et pertinence dans les domaines d'expertise que vous représentez. * RIGOUREUX, AUTONOME ET ORGANISÉ, vous possédez d'excellentes capacités d'analyse afin de détecter les problèmes, analyser des dysfonctionnements et d'y apporter les réponses adaptées. Votre pragmatisme, fiabilité, flexibilité et autonomie seront des atouts. * Reconnu pour votre esprit entrepreneurial, vous aimez concevoir et créer des nouveaux modèles. RÉMUNÉRATION : à partir de 2905€ brut mensuel pour 39 heures hebdomadaires + 6,5 jours de RTT par an + Tickets restaurant de 9,5€ par jour travaillé (dont 60% à la charge de l'employeur) + mutuelle familiale.   Descriptif complet des missions : Mener des actions de support et améliorer les services du pôle auprès des établissements * S'approprier les connaissances et méthodologies propres à un domaine d'expertise, et être capable de mener des actions de supports aux établissements (exemples : support à la déclaration administratives d'accidents, revue d'inventaire d'équipements informatique, etc.) * Catégoriser les demandes, et les prioriser pour garantir une qualité de réponse * Participer à une base de connaissance, formaliser des processus et des modes opératoires (exemples* : rédiger des procédures du système management sécurité, rédaction de modes opératoire du WMS, etc.) * Faire remonter les informations ou problèmes rencontrés, mener une analyse de causes et en faire un compte rendu claire et synthétique. (Exemples* : diagnostic de panne du réseau IT, analyse suite à un accident de travail, etc.) * Participer à la formation des utilisateurs ou référents et rédaction des guides utilisateurs * Faire un reporting des actions menées Conseiller dans les domaines d'expertises et les méthodes du pôle * Analyser les besoins des opérationnels, identifier et expliciter des problématiques de façon claire, synthétique, en faire un compte-rendu exhaustif * Faire un diagnostic de processus et participer à l'élaboration de solutions pragmatiques et adaptées (Exemples* : évolution du process de ramasse des commandes multi produits en entrepôts, ou analyse de l'organisation des flux en atelier de menuiserie et plan d'installation des équipements) * Se renseigner sur le cadre réglementaire ou les standards de référence du secteur (exemple* : recensement des process de référence de la logistique en entrepôts, analyse comparative des WMS du marché, déploiement d'un outil de ticketing) * Accompagner les équipes internes dans leurs méthodes de travail (gestion de projet, priorisation, demandes de services, gestion d'inventaires, etc.) * Recueillir, formaliser et diffuser les conseils, bonnes pratiques, méthodologies en usage ou à venir Mener des projets * Définir les objectifs et les parties prenantes du projet, choisir une méthodologie projet adaptée, élaborer un calendrier, un budget et un plan de charges * Contribuer à la gestion de projets, du diagnostic initial à la mise en œuvre opérationnelle, assiste la préparation des COPILs, etc. * Gestion du changement : impliquer, former et accompagner les équipes dans les projets d'améliora