Référence CSP: O013251/126000929 Contexte La Ville de Marseille s'attache à placer la proximité au cœur de ses politiques en faveur de ses habitants, en particulier au travers de ses services dédiés à la population, dont elle souhaite améliorer l’accessibilité et la qualité du service rendu. Au sein du Service des Bureaux Municipaux de Proximité, rattaché au Pôle Relations aux Administrés de la Direction de la Relation Citoyenne et de la Proximité, vous êtes Responsable Adjoint(e) d’un Bureau Municipal de Proximité et chargé(e) d’accueillir les administrés dans un des 19 BMdP que compte la Ville, pour traiter leurs demandes de démarches administratives et leur délivrer des actes officiels du quotidien. Votre rôle consistera à : • Accueillir et renseigner le public ; • Assurer l’instruction et le traitement des dossiers de démarches administratives : dossiers de titres d’identité, inscriptions liées à la scolarité des enfants, délivrance d’actes d’état civil, inscriptions sur les listes électorales, et bien d’autres, nécessaires à la vie quotidienne des Marseillaises et des Marseillais ; • Assister au quotidien le ou la responsable du BMdP, dans l’organisation et le suivi de l’activité du Bureau, et pour assurer la qualité et la continuité du service ; • Encadrer, gérer et organiser le travail de l’équipe du BMDP en l’absence du ou de la Responsable. Vos avantages • Horaires : ouverture au public en continu du lundi au vendredi : 8h30 / 16h30, avec variabilité d’1/2h : 8h00 – 17h00 pour les agents et pause méridienne de 45min ; • Temps de travail hebdomadaire : 39 heures, donnant droit à des RTT ; • Prestations sociales (tickets restaurant, comité d’action sociale, participation aux frais de mutuelle et de transports …).