Mermoz Academy, centre de formation aéronautique, recherche un Chargé d'Accueil et de Gestion Administrative H/F pour rejoindre son équipe. Avantages : * Tickets restaurants * Mutuelle * Remboursement des transports à 50%   * Accueil des Visiteurs : * Assurer l'accueil physique des visiteurs et leur prise en charge. * Gestion des Locations : * Superviser et mettre à jour le tableau de bord des locations des équipements techniques. * Traitement des Appels Téléphoniques : * Répondre aux appels téléphoniques, fournir les renseignements nécessaires et transmettre les appels et messages aux personnes concernées. * Gestion des Renseignements Commerciaux : * Fournir des renseignements commerciaux, les enregistrer dans le logiciel CRM et effectuer les relances auprès des clients. * Suivi Administratif des Dossiers : * Gérer les dossiers administratifs, incluant la création et la mise à jour de tableaux Excel, la rédaction de courriers divers, la vérification des pièces justificatives, la facturation, et la préparation des attestations. * Organisation des Salles de Cours : * Vérifier et préparer les salles de cours, en s'assurant de la disponibilité et du bon fonctionnement des équipements pédagogiques. * Maintenance du Centre : * Veiller à la bonne tenue et à l'entretien général du centre.   * Présentation soignée * Esprit d'équipe et capacité à travailler en équipe * Sens de la relation client * Organisé(e) et méthodique * Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Word, Excel, Outlook) * Niveau d'anglais B2 exigé CARACTÉRISTIQUES DU POSTE : * Contrat : CDI * Horaires : 35 heures par semaine (07h30 - 15h30 avec une heure de pause déjeuner) * Rémunération : Salaire annuel brut de 24 k€ + prime annuelle * Service : Commercial * Supérieur hiérarchique : Directrice * Lieu : 12 rue de Longjumeau, 94150 Rungis Si vous êtes motivé(e) par ce poste et que vous répondez aux critères mentionnés, envoyez-nous votre candidature. Nous avons hâte de vous rencontrer et de vous compter parmi nous !