Vous assurez la prise en charge de la gestion des contrats d'assurances IARD. Vos missions seront de : - Gérer les besoins du particulier : MRH, Automobile - Assurer l'accueil téléphonique, établir les pièces et traiter les courriers. - Gérer la relation client tout au long de la vie du contrat : souscription, devis, contrats, avenants, résiliations, attestations... De formation minimum bac + 2, vous justifiez d'une première expérience dans un poste similaire. Les missions imposent organisation et rigueur, mais aussi sens de la communication. Aussi nous attachons une attention importante aux qualités suivantes : - Écoute et conseil auprès des clients, - Esprit d'équipe, autonomie et adaptabilité - Rigueur et aptitude à respecter des contraintes techniques fortes (outils, processus, suivi des agendas, règles de gestion, connaissance en Droit) - Goût prononcé pour la communication, l'argumentation et la négociation, la transmission et le partage des connaissances. Vous avez envie de construire votre avenir dans une structure en plein développement et être acteur d'un projet d'entreprise ambitieux. Vous avez envie de relever des défis et mettre votre enthousiasme au service d'une entreprise qui met la confiance au coeur de ses relations. Enfin, vous souhaitez évoluer dans un environnement propice à l'équilibre vie privée/vie professionnelle, alors envoyez nous votre candidature !