Description du poste : En tant que responsable des moyens généraux, votre rôle est fondamental pour garantir le bon fonctionnement des prestations sur le site, en vous assurant du respect rigoureux des bonnes pratiques de fabrication (BPF) et de la réglementation en vigueur. Au quotidien, vous pilotez et assurez le suivi de l'ensemble des prestations. Vous veillez tout particulièrement à la stricte observation des consignes de sécurité sur le terrain et vous traitez les éventuels écarts. Dans le cadre de la gestion des prestations quotidiennes, vous êtes en charge du traitement et de la coordination des catégories suivantes : déchets (dangereux ou non dangereux), restauration sur le site, nuisibles, suivi des appareils incendie, mobilier de bureau, factotum, gestion des archives. Il est important de noter qu'un technicien prend en charge de son côté le suivi des prestations relatives au nettoyage, à la location et l'entretien des vêtements de travail, les espaces verts, ainsi que la distribution automatique de boissons et snacks. Par ailleurs, vous travaillez en étroite collaboration avec vos homologues de la Direction des services généraux du Grand Lyon, ainsi qu'avec les équipes de la direction Global Facilities & Engineering (GFE) régionale ou EMEA, sur divers projets transverses. Votre expertise est sollicitée pour la revue des cahiers des charges. Vous êtes également force de proposition en vue de la mise en œuvre de plans de progrès avec les prestataires. Le suivi des objectifs d'économie identifiés constitue une autre de vos priorités, et il est attendu que vous favorisiez l'innovation pour participer activement à l'amélioration de la performance économique globale des contrats. Description du profil : De formation Bac+2 à Bac+5 en gestion de services généraux ou autre secteur similaire, vous justifiez d'une expérience significative dans les services généraux d'une industrie, idéalement pharmaceutique. Vous témoignez également d'un bon niveau d'anglais, vous maîtrisez les outils informatiques ainsi que les outils de lean management. Vous êtes orienté terrain et satisfaction client. Vous avez également de bonnes capacités relationnelles, une aisance rédactionnelle et un bon sens de la négociation. Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre discrétion et votre réactivité ? Ce poste est fait pour vous, postulez !