POSTE : HR Process & Delivery Officer H/F DESCRIPTION : Au sein de votre équipe #OneTeam - Rejoindre l'équipe RH d'OVHcloud et plus précisément l'équipe HR Process, en charge du Delivery de l'ensemble de la DRH, de l'assurance de la conformité ainsi que de la documentation et la clarification des Process RH. - Travailler en transversalité avec l'ensemble des équipes RH, quelle que soit leur spécialité et dans une entreprise à forte croissance. - Contribuer à l'amélioration de la productivité des équipes et conduire des changements organisationnels (RACI) au sein des processus RH. Vos principales responsabilités Pilotage et amélioration des Processus RH (70%) - Assurer la définition des processus RH de l'ensemble de la chaîne de valeur RH (recrutement, embauche, mobilité, disciplinaire, GTA, etc.) : - Identifier les étapes clés, les acteurs à impliquer et les livrables nécessaires au bon déroulement d'un Processus. - Assurer la documentation des Processus (diagrammes process avec BPMN, RACI, procédures outils). - Cadrer et prioriser le besoin avec l'équipe SIRH si des évolutions fonctionnelles sont à prévoir. - Mettre en place et suivre des indicateurs de performance du processus (reporting et KPI de conformité). - Conduire le changement sur les processus : communication et appui au changement auprès des équipes impactées. - Mettre à jour et maintenir les processus déjà définis (Revue annuelle des processus avec chaque Process Owner, animation de rituels de feedback auprès des équipes RH, suivi de KPI de conformité sur la tenue des Processus). - Gérer et optimiser l'espace documentaire centralisant les Process RH. - Préparer et participer aux audits internes et externes relatifs aux Ressources Humaines (ISO 9001, 27001, SecNumCloud, etc.). Coordination de projets RH transverses (30%) - Assurer, avec l'appui du responsable métier, la planification et la coordination de projets ponctuels de transformation RH : - Définition des objectifs et participation aux audits de réflexion - Identification de l'équipe Projet - Tenue du rétroplanning - Animation des réunions de rituels projets - Validation des livrables - Mise à jour des documentations - Process à la suite du projet - Travail en équipe et en autonomie, avec des équipes basées à distance - Déplacements ponctuels possibles Votre futur impact Dans 6 mois - Vous aurez structuré et documenté les processus clés d'une partie significative de la chaîne de valeur RH. - Vous maîtriserez les outils de cartographie de processus (BPMN) et aurez une bonne compréhension des enjeux des différentes équipes RH. - Vous aurez contribué à la préparation des premiers audits. Et dans 1 an - Vous serez la référence sur la gestion des Processus RH et capable de proposer de manière autonome des optimisations majeures. - Vous aurez mené à bien la coordination de plusieurs projets de transformation RH impactant directement l'organisation et la productivité des équipes. - Vous aurez une vision complète des rouages de la fonction RH dans un contexte de croissance. PROFIL : Compétences requises: - Vous maîtrisez les étapes qui rythment les processus RH majeurs (Recrutement, Embauche, Administration du personnel, etc.). - Vous avez des connaissances en gestion des ressources humaines, notamment sur des aspects d'administration du personnel / hr operations, paie, droit social. - Vous savez utiliser des cartographies de Processus (BPMN, RACI, swimlane diagrams). - Vous avez des notions en gestion de projet opérationnelle (rétroplanning, rituels de suivi). - Vous êtes une personne rigoureuse, organisée et faites preuve d'une grande agilité et capacité d'adaptation. - Vous possédez de la diplomatie, un sens de la pédagogie et une bonne assertivité pour la prise de parole en collectif. - Vous êtes quelqu'un de proactif et curieux du quotidien des métiers RH. C'est un + - Vous connaissez ou avez des notions sur un Système d'Information en Ressources Humaines (SAP Successfactors est un atout). - Vous êtes familier des méthodes de gestion de projet Agiles. HR Process & Delivery Officer H/F/N