Votre rôle en tant qu'Assistant Commercial F/H sera d'assurer le suivi des commandes clients et contribuez à la bonne coordination entre les différents services. Missions Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous assurez le suivi des commandes clients et contribuez à la bonne coordination entre les différents services. Vos missions * Enregistrer et suivre les commandes clients, jusqu'à leur livraison. * Assurer le suivi des délais et gérer les éventuels retours ou réclamations. * Être l'interlocuteur(trice) des clients et assurer le suivi de leurs demandes. * Coordonner les échanges avec les équipes commerciales, techniques, logistiques et le service recouvrement. * Assurer le suivi administratif des contrats et la remontée des informations liées aux litiges. * Participer ponctuellement au back-up du service approvisionnement. Profil du candidat * Formation BAC+2 en commerce ou domaine similaire. * Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire. * Bonne maîtrise des outils bureautiques ; la connaissance de SAP est un plus. * Vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, votre organisation, votre rigueur et votre sens du service client. * À l'aise au téléphone, vous appréciez le travail en équipe et savez gérer les priorités avec diplomatie. Conditions et Avantages Salaire : 28 000€ - 30 000€ Annuel brut, selon profil et expérience ** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **