Votre rôle sera d'optimiser la communication entre nos différents services, ainsi qu'avec nos clients, pour garantir un suivi fluide des dossiers de production. Vous serez l'interlocuteur privilégié pour faire circuler les bonnes informations au bon moment, suivre l'avancement des commandes et contribuer à la qualité de service que nous apportons à nos clients. Au quotidien, vous serez amené(e) à : - Assurer le lien entre la production, le bureau d'études et les clients - Communiquer de manière régulière et proactive avec les clients pour le suivi de leurs commandes - Participer à la bonne coordination des priorités pour la fabrication de nos coffrets et armoires électriques - Vérifier la cohérence des informations nécessaires au lancement des affaires Il s'agit d'un poste dont les contours sont volontairement ouverts afin de laisser de la place à l'initiative, à l'organisation personnelle et à l'amélioration continue de nos processus. Nous recherchons quelqu'un dotée d'une certaine fibre commerciale, capable de créer du lien et d'organiser l'information. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à communiquer, votre adaptabilité et votre réactivité. Vous savez vous adapter à des interlocuteurs variés, prioriser les urgences et garder une vision globale des dossiers. Une connaissance du secteur électrique ou des énergies renouvelables constitue un plus, mais n'est pas indispensable, il ne s'agit pas d'être un expert technique. Nous recherchons surtout une personnalité capable de faire preuve de bon sens, de rigueur et d'organisation, pour optimiser la qualité de nos prestations auprès de nos clients et fluidifier le fonctionnement de nos équipes. - Une bonne maîtrise d'Excel est souhaitée. - Une expérience avec un ERP est appréciée.