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Téléconseiller Assistance H/F 69 - LIMAS
Offre n° 6182970
Téléconseiller Assistance H/F
69 - LIMAS - Localiser avec Mappy
Publié le 30 avril 2024
POSTE : Téléconseiller Assistance H/F DESCRIPTION : Au sein de la Direction des Opérations - Service Assistance, vos missions sont les suivantes : - Vous assurez l'enregistrement et la qualification des dossiers Assistance et urgence nécessitant une mise en sécurité immédiate. - Vous gérez la réception et l'émission d'appel ainsi que l'information de l'avancement du dossier auprès des différents intervenants (80% temps de travail). - Vous êtes garant(e) du contrôle et de l'envoi des factures pour les dossiers Assistance. - Vous assurez la réception et le traitement des missions d'urgence. - Vous réalisez la qualification de l'urgence auprès de l'assuré. - Vous recherchez l'entreprise partenaire pour intervention urgente. - Vous envoyez la mission. PROFIL : NOUS APPRÉCIERONS CHEZ VOUS : - Votre sens du service et de la satisfaction client - Votre capacité à travailler en équipe - Votre organisation, rigueur. - Votre discrétion et sens de la confidentialité - L'utilisation de votre bon sens pour réaliser les objectifs que vous vous fixez - Votre bonne humeur et votre esprit positif - Vos talents cachés VOUS APPRÉCIEREZ CHEZ NOUS : - Le management de proximité et participatif - Notre attachement à la valeur du collectif - Notre accompagnement et nos formations internes pour bien débuter - La possibilité d'explorer nos métiers - La possibilité de télétravailler 2j par semaine - Nos locaux tout neufs - Nos afterworks et moments conviviaux
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1900,00 Euros à 2000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques
Entreprise
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Dynaren Assistance est filiale de deux groupes spécialisés dans l'expertise après sinistre, aux services des assureurs. Son métier consiste à mettre en oeuvre des prestations de réparation en nature (peinture, plomberie, électricité, serrurerie, vitrerie) pour l'indemnisation par les compagnies d'assurance des dommages bâtiment (dégâts des eaux, vol avec vandalisme, incendies) chez leurs assurés. Dynaren s'appuie sur un réseau national d'entreprises et d'artisans part...
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