POSTE : Chargé d'Accueil Polyvalent H/F DESCRIPTION : - Accueillir, renseigner et orienter les clients (physique, téléphone, mail) - Gérer le standard téléphonique - Filtrer et transférer les communications aux bons interlocuteurs - Assurer le suivi administratif : traiter la boîte mail principale, courriers, mise à jour du CRM, gestion de dossiers d'assurances de prêt & sinistres, édition d'attestation - Participer à des dossiers de gestion de sinistres - Mettre à jour quotidiennement le CRM et/ou dossiers clients PROFIL : Idéalement issu(e) d'une formation dominante assurantielle, vous justifiez d'au moins deux années d'expériences en assurance-vie. Votre sens du service, vos qualités relationnelles ainsi que votre capacité à gérer plusieurs missions simultanément seront appréciées. Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités de rigueur, votre autonomie et votre ténacité. Vos qualités relationnelles vous permettent de travailler en équipe. Vous êtes curieux(se), proactif, dynamique et organisé(e), vous saurez vous épanouir dans ce poste !