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Chargé de clientèle H/F 69 - ST PRIEST
Offre n° 6185974
Chargé de clientèle H/F
69 - ST PRIEST - Localiser avec Mappy
Publié le 20 octobre 2024
Rattaché à la Responsable Service Clients, vos missions sont : * Traitement des appels clients, des réclamations liées aux prestations de transport, dans le but de fidéliser et améliorer la qualité du service * Constitution des dossiers litiges jusqu'à leur résolution * Traitement des demandes d'enlèvement et les rendez-vous de livraison * Analyse des souffrances et des litiges en tenant informé le client Vous êtes réactif, organisé, empathique et doté d'un excellent relationnel. Vous justifiez d'une expérience d'au moins 1 an en service client. Vous êtes à l'aise sur l'outil informatique et votre anglais est intermédiaire (écrit). Vous avez travaillé ou avez des connaissances dans le domaine du transport. Vous êtes disponible et vous avez envie de vous investir dans une société de grande envergure.
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 12 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35 H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2100,00 Euros à 2200,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Hays France
Notre client est un acteur du secteur du transport et de la logistique. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, il recherche un Chargé de Clientèle, en CDD d'un an, à Saint-Priest.
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