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Conseiller Offres de Services pré-accueil physique (H/F) 59 - LILLE
Offre n° 6187048
Conseiller Offres de Services pré-accueil physique (H/F)
59 - LILLE - Localiser avec Mappy
Publié le 20 octobre 2024
Mission/Activités Basé(e) sur le site de Lille de l'URSSAF Nord-Pas-De-Calais, nous vous proposons de mettre à profit vos compétences et votre expérience au sein de notre accueil physique. Des déplacements sur les autres sites de la région seront à prévoir (Arras). Engagé(e) au sein d'une équipe où vous trouverez rapidement votre place, nous vous proposons de contribuer directement à l'atteinte de notre objectif stratégique : « le cotisant au coeur du recouvrement ». En tant que Conseiller Offres de Service, vous serez l'acteur opérationnel de la mise en oeuvre de la politique de service nationale et locale. Vos missions principales au sein de notre accueil seront de : * Accueillir les cotisants dès l'entrée dans nos locaux et fluidifier les passages au sein de notre accueil. * Conseiller et accompagner les cotisants dans la promotion et l'utilisation des services dématérialisés. * Renseigner les cotisants en apportant une information de premier niveau au regard de leurs obligations et de leurs droits. * Orienter vers le service approprié : accueil de niveau 2, services dématérialisés etc.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 36 H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1808,00 Euros à 1808,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Permis
- B - Véhicule léger
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Administration publique générale
Entreprise
UCANSS
L'URSSAF Nord-Pas-de-Calais est un organisme de la branche recouvrement qui compte 659 agents au 31 décembre 2023. Elle comporte six sites (Lille, Arras, Douai, Calais, Tourcoing et Valenciennes). En 2023, elle gère plus de 350 993 comptes cotisants et assure environ 28,86 milliards d'euros d'encaissements.
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