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Technicien Hotline H/F 13 - MARSEILLE 16
Offre n° 6189103
Technicien Hotline H/F
13 - MARSEILLE 16 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 24 octobre 2024
RESPONSABILITÉS : Rattaché(e) au service technique Hotline, vous rejoindrez une équipe de professionnels de la sécurité compétents et passionnés par leur travail et collaborerez avec des experts du secteur. Vous vous demandez quelles seront vos missions ? - Le traitement des appels techniques avec apport de solutions aux clients (clientèle professionnelle). - Le traitement des demandes de rappels techniques. - L'essai de produit en SAV. - Le test technique de produit en cours de référencement. PROFIL RECHERCHÉ : - Issu(e) d'un Bac+2 Electrotechnique ou équivalent et fort(e) d'une expérience réussie en tant que hotliner, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'écoute et votre pédagogie. - Persévérant(e) et animé(e) par la recherche de solution technique, vous avez l'envie d'apporter un soutien à vos clients et d'œuvrer pour un projet de développement d'entreprise. - Vous avez le sens du service et comprenez les enjeux d'un service support de qualité. - Des notions d'installation et de maintenance des appareils de sureté (alarme, vidéo, contrôle d'accès, incendie, réseaux IP) serait un véritable plus pour ce poste. Nous nous engageons à vous accompagner et à vous apporter une formation technique sur nos gammes de produits afin de vous garantir une intégration réussie dans le poste et au sein de l'équipe. Le développement de vos compétences sera notre priorité !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Durée du travail
- 39 H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 28000,00 Euros à 32000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
Entreprise
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