Gestionnaire Relation Client H/F 38 - Vinay
Offre n° 6191493
Gestionnaire Relation Client H/F
38 - Vinay - Localiser avec Mappy
Publié le 22 août 2026
POSTE : Gestionnaire Relation Client H/F DESCRIPTION : Vous vous demandez comment évoluer dans un groupe à dimension internationale et technique ? Vous cherchez un poste opérationnel au carrefour du commercial, du support client et de l'export ? Vous souhaitez valoriser votre sens du service tout en développant des compétences techniques produit ? Alors rejoignez nos équipes commerciales en tant que gestionnaire relation client (f/h). VOTRE CHALLENGE Vous êtes l'interlocuteur clé de nos clients (OEM et distributeurs), prestataires et services internes. Vous pilotez le suivi des commandes (France et International), de la saisie à la livraison, en veillant au respect de notre politique commerciale. Votre rôle est essentiel : vous garantissez une expérience client fluide et qualitative. Vos principales responsabilités : - Saisir et valider les commandes, suivre les prévisions, gérer la documentation export, contrôler les règlements et assurer les clôtures. - Coordonner les livraisons en lien avec les clients, les prestataires et les transporteurs, en anticipant les contraintes ou aléas. - Gérer les litiges (prix ou transport) et proposer des solutions adaptées pour préserver la satisfaction client. - Traiter et qualifier les demandes clients : prise d'appels et mails, compréhension du besoin, proposition de solutions techniques ou commerciales. - Contribuer au développement commercial : détection d'opportunités, mise à jour du CRM, suivi de dossiers spécifiques. - Assurer la conformité administrative en fonction des exigences locales et internationales, notamment sur les marchés export. CE QUE NOUS VOUS OFFRONS - Poste en CDI basé à Vinay (38) à 30 minutes à l'ouest de Grenoble. - Intéressement, tickets restaurant, charte télétravail - L'intégration au sein d'une équipe engagée et collaborative. - Des interactions riches avec les services production, ventes, logistique - Un environnement où initiative, qualité de service et esprit client sont valorisés. - Une exposition à un portefeuille international et des perspectives d'évolution vers des fonctions commerciales sédentaires ou terrain. PROFIL : VOUS ETES LE CANDIDAT IDEAL SI Issu d'une formation en relation clientèle ou commerce international, vous avez une appétence pour l'industrie et les produits techniques. Vous disposez d'une première expérience de la relation client dans laquelle vous avez utilisé un CRM (Salesforce serait un plus). Votre anglais est opérationnel pour la collaboration avec nos clients à l'international. Vous combinez rigueur opérationnelle et sens du service : vous analysez rapidement les besoins, proposez des solutions pratiques et travaillez en collaboration avec la supply chain et les commerciaux. Votre curiosité technique vous aide à comprendre les produits et à accompagner les clients dans leurs choix tout en respectant les exigences logistiques et douanières. Parce que le confort de nos clients commence par le bien-être de nos collaborateurs, nous cherchons des talents engagés pour bâtir un avenir durable. Prenez part à notre aventure ! Cette année encore, GROUPE ATLANTIC est certifié "Top Employer", une reconnaissance qui valorise la qualité de nos pratiques et processus RH au service de nos équipes. Dans le cadre de sa politique diversité, GROUPE ATLANTIC étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Ref: riaeglobpk
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 32000.0 Euros à 36000.0 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Employeur
Groupe Atlantic
REJOIGNEZ GROUPE ATLANTIC ! GROUPE ATLANTIC répond à des besoins essentiels de bien-être et de santé (chauffage, eau chaude sanitaire, climatisation, qualité d'air intérieur) grâce à des solutions de confort thermique de plus en plus éco-efficientes (moins de consommation et plus d'énergies renouvelables) pour l'habitat et le tertiaire. Présent sur 4 continents, le Groupe a une ambition globale et une croissance constante : 12 000 collaborateurs - 2,8 milliards d'€ de CA - 32 sites indust...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Chargé de relation client F/H
SYNERGIE - 38 - Grenoble
Notre client, distributeur d'énergie réputé de la région, recherche un Chargé de Clientèle BtoB F/H. Poste en intérim à pourvoir début octobre.Notre client, distributeur d'énergie réputé de la...
Intérim - Temps partiel
Publié il y a 12 jours
Intérim
Temps partiel
(déjà vu)Commercial terrain btoc h/f (CDI) (H/F)
CIRCET DISTRIBUTION - 38 - Grenoble
Votre quotidien sur le terrain : Aller à la rencontre des particuliers et professionnels pour leur présenter nos offres Fibre Optique et mobile. Conseiller et convaincre chaque client selon ses...
CDI - Non renseigné
Publié hier
CDI
Non renseigné
(déjà vu)Alternant Business Development Ems H/F
Atraltech - 38 - Crolles
POSTE : Alternant Business Development Ems H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Business Developer EMS, vous contribuez au développement commercial de l'activité EMS (Electronic Manufacturing Services)...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 5 jours
CDD
Non renseigné
(déjà vu)Responsable du Développement Commercial F/H
YONA ROBOTICS - 38 - Montbonnot-Saint-Martin
Descriptif du poste:\n\nVotre mission\nFaire de Yona Robotics un partenaire incontournable des fabricants de robots autonomes.\nConcrètement, votre mission est de transformer une technologie de...
CDI - Non renseigné
Publié hier
CDI
Non renseigné
(déjà vu)Chargé Développement Commercial - Recrutement H/F
ACE Emploi - 38 - Tullins
POSTE : Chargé Développement Commercial - Recrutement H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de son développement, ACE EMPLOI Tullins recherche un Chargé(e) de développement commercial et recrutement en...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 6 jours
CDI
Non renseigné
(déjà vu)Manager Commercial BTP - GSB et agents commerciaux (H/F)
Talents Commerciaux - 38 - Grenoble
Talents Commerciaux s'appuie sur l'expertise, le dynamisme et l'expérience professionnelle de son équipe pour accompagner chaque entreprise dans la recherche de son futur collaborateur commercial, et...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 16 jours
CDI
Non renseigné
(déjà vu)Responsable commercial cabinet de recrutement (H/F)
DOMINO RH ACADEMY - 38 - Grenoble
Description du poste : Les missions Dans un premier temps, pour une personne qui ne connaît pas le travail temporaire Gestion administrative des intérimaires : rédaction des contrats, saisie des...
CDI - Non renseigné
Publié hier
CDI
Non renseigné
(déjà vu)Coordinateur(-trice) service client H/F
DPD France - 38 - Moirans
Vous souhaitez développer vos compétences et vivre une expérience professionnelle enrichissante dans une entreprise stimulante et bienveillante ? Faisons connaissance ! DPD France c'est : - Une...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 11 jours
CDI
Non renseigné
(déjà vu)Responsable Commercial - Dispositifs Médicaux H/F
Approach People Recruitment - 38 - Grenoble
POSTE : Responsable Commercial - Dispositifs Médicaux H/F DESCRIPTION : Présentation du poste Nous recherchons un(e) Sales Manager dynamique et orienté(e) résultats pour piloter notre équipe...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 19 jours
CDI
Non renseigné
(déjà vu)Chargé de Relation Client & Gestion des Abonnements H/F
Manpower - 38 - Veurey-Voroize
POSTE : Chargé de Relation Client & Gestion des Abonnements H/F DESCRIPTION : Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'édition et de la presse, un Chargé de...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 18 jours
Intérim
Non renseigné
Découvrez d'autres services web

Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.

B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.

Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.

Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)


.



