Descriptif du poste: Au sein d'un groupe international spécialisé dans le développement et la fabrication d'ingrédients pharmaceutiques , vous rejoignez le site de Strasbourg en CDI. Rattaché(e) au Team Leader IT, vous assurez le support utilisateurs de niveau 2, administrez les systèmes et réseaux locaux, et veillez au respect des processus et standards IS/IT globaux. Vos missions principales : Restaurer rapidement les services IT défaillants. Prendre en charge les incidents et demandes non résolues par le Service Desk. Collaborer avec les partenaires IS/IT (support de niveau 3, fournisseurs). Gérer de manière autonome des incidents complexes, des changements et des demandes de service. Administrer et maintenir les systèmes et réseaux locaux (Windows Server, Active Directory, messagerie, sauvegardes, virtualisation). Assurer la gestion et la supervision des équipements réseaux (switches, firewalls, Wi-Fi). Contribuer à la sécurité informatique et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques. Implémenter les standards IT globaux et mettre à jour la documentation technique. Participer en tant qu'expert aux projets IT locaux et globaux, ainsi qu'aux projets métier ayant un impact sur l'infrastructure IT. Profil recherché: Bac+2/3 en informatique, systèmes ou réseaux. Expérience confirmée en support IT, administration systèmes et réseaux. Connaissance des environnements industriels et des systèmes SCADA (IFIX, InTouch). Une expérience en environnement GMP serait un atout majeur. Compétences en Windows Server, Active Directory, virtualisation (VMware/Hyper-V), outils de supervision et sauvegardes. Maîtrise de l'anglais (minimum B2). Rigueur, proactivité, sens du service et capacité à travailler seul(e) ou en équipe. Mobilité ponctuelle proche en Europe.