Votre rôle en tant qu'Ingérnieur Qualité Client F/H, sera de venir en gestion des non-conformités détectées sur le site client après livraison du matériel haute tension fabriqué par l'usine AHT. Missions * Gestion des réclamations clients via l'outil ACT et analyse de la non-conformité (RCA/8D, Pareto), * Analyse des problèmes récurrents et des causes racines des problèmes majeurs (REX, monitoring), * Coordinations des analyses avec les services compétents, * Envoi des articles manquants et/ou des accessoires de rechange sur les sites Client pour sécuriser, * Suivi des coûts de non-conformité sous garantie et Kpi de suivi (nombre d'aléas, nombre d'actions, * efficacité des actions), * Mise à jour des instructions correspondantes. Le périmètre de la mission : * Gestion des non-conformités détectées sur le site client après livraison du matériel haute tension fabriqué par * l'usine AHT. * Garantir un niveau de qualité des appareils lors de la mise en service et installation des disjoncteurs. * Suivi et contrôle de l'efficacité des actions et monitoring du nombres des aléas. Profil du candidat * Formation : Connaissances attendues à l'issue d'une formation d'ingénieur généraliste avec une spécialisation dans le domaine qualité avec une spécialité technique électrique et/ou mécanique. * Vous disposez d'une expérience de 3 ans minimum, dans un milieu industriel. * Connaissances et pratique en milieu industriel des méthodes de résolution de problème (5M, Yshikawa, 5Why, RCA, 8D). * Connaissances dans les domaines mécanique électrique. * Français/Anglais parlé et écrit, autres langues appréciées : espagnol, portugais, allemand Conditions et Avantages Salaire : 35 000€ - 40 000€ Annuel brut ** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **