Environnement et équipe La Platform Global fournit de nombreux services et produits - plus de 180, avec ou sans UI - à l?ensemble des plateformes et BUs du groupe, en leur permettant d?assurer l?ensemble des opérations technologiques et générant ou utilisant de la data. Ces produits et services sont principalement destinés à une population d?utilisateurs experts et techniques (principalement des développeurs / ingénieurs), et en usage interne, quasi exclusivement hors magasin. L?un des enjeux UX est de proposer une expérience dédiée à cette population très technique - où les principes de conception classiques du B2C ou B2B sont très largement challengés - pour à la fois optimiser les parcours existants et aussi créer de nouveaux parcours adaptés aux usages et besoins métiers. L?équipe UX, menée par le Head of UX, est constituée de 8 designers aux profils diversifiés (UXR, UXD, UI) qui appliquent la démarche UX tant au design de produit qu?au design d?expérience et de service. L?équipe travaille avec une quinzaine de domaines ; les UX sont en contact direct avec les domain leaders, digital leaders, product leaders et développeurs. Ils s?intègrent pleinement en mode agile et se basent sur un design system arrivé à maturité, sur lequel il est nécessaire de contribuer activement tant pour rendre l?intégration de features IA fluide et moderne, que pour l?adapter à l?écosystème spécifique.