POSTE : Alternance - Chargé de Coordination dans les Services à la Personne H/F DESCRIPTION : Rejoignez Petits-fils, un réseau national reconnu avec plus de 300 agences d'aide à domicile, en pleine expansion. En tant que Chargé(e) de coordination en alternance, vous participez activement à l'organisation et au bon déroulement des interventions à domicile. Vous travaillez en lien direct avec l'équipe agence afin de garantir un service premium auprès de nos clients. Vos missions : - Participer à la planification et à l'optimisation des interventions des auxiliaires de vie - Contribuer à la gestion des remplacements et des ajustements de planning - Assurer un suivi régulier des prestations auprès des clients - Accompagner les auxiliaires de vie dans le suivi de leurs missions - Mettre à jour les dossiers administratifs et les outils internes - Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction client Avantages : - Mutuelle prise en charge à 100% par l'agence - Environnement de travail agréable et collègues incroyables - Formation PROFIL : - Vous préparez un diplôme Bac +2 à Bac +5 (type BTS SP3S, BUT Carrières Sociales, Licence RH, Master médico-social, etc.) - Organisation, rigueur et sens des priorités - Réactivité et capacité à gérer les imprévus - Aisance relationnelle et sens du service - Bonne maîtrise des outils informatiques - Permis B obligatoire Ce que nous proposons : - Contrat d'alternance (12 à 24 mois selon formation) - Prise de poste : dès que possible - Rémunération selon la grille légale en vigueur - Formation et accompagnement par un(e) tuteur(trice) expérimenté(e) - Formation initiale de 3 jours au siège à Paris 15 - Environnement dynamique et bienveillant - Mutuelle prise en charge à 100%, titres restaurant, prime d'intéressement, team building Petits-fils est le pilier de l'association « Bras dessus bras dessous », qui soutient nos auxiliaires de vie.. Processus de recrutement :- Entretien en visio avec notre équipe recrutement. - Rencontre avec vos futurs collègues. - Tests et vérification des références.