Groupe international - Leader dans son secteur d'activitéGestion des commandes clients Grand Export - PolyvalenceÀ propos de notre clientNotre client, acteur majeur du secteur industriel et de l'ingénierie et basé à Montluel, recherche actuellement un Gestionnaire ADV Export. Poste à pourvoir dès à présent dans le cadre d'une mission d'intérim de 7 mois. Description du posteEn tant que Gestionnaire ADV Export, vous interviendrez notamment sur les missions suivantes : Traiter les commandes :Garantir la prise en compte effective et de l'enregistrement des commandes après revue de contrat,Remonter régulièrement les informations liées à votre activité à votre hiérarchie via des indicateurs adaptés. Communication client :Entretenir la relation client régulièrement en communiquant sur le statut actualisé du portefeuille et des dossiers en cours,Communiquer de manière proactive avec le client lors d'éventuels aléas et convenir de la meilleure option pour toutes les parties. Expédition :Garantir la prise en compte et l'enregistrement des instructions d'expédition dans les systèmes internes,S'assurer de la transmission des instructions au transporteur et leur bonne réalisation par le transporteur,Veiller à la complétude des dossiers d'un point de vue administratif. Gestion administrative et facturation :S'assurer de la bonne transmission des informations administratives et documents relatifs à la vente entre les parties prenantes,Gérer les litiges clients, mettre en état le dossier et en assurer le suivi.Profil recherchéVous justifiez d'au moins une première expérience sur ce type de poste. Vous disposez de solides connaissances en commerce international (incoterms, documentation spécifique à l' ). Anglais professionnel courant. Maîtrise des logiciels bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, Outlook, SAP). Conditions et Avantages37 heures par semaine du lundi au vendredi,Parking sur place.Indiquer la référence de l'offre; JN