Mission générale En tant que chef de projet e-commerce, votre rôle sera d’améliorer les parcours clients, d’évaluer l’efficacité des canaux de vente digitaux (site, application mobile et bornes en libre-service), vous assurez de leur bon fonctionnement et continuité de service. Pour cela, vous serez amené(e) à travailler avec différents services (direction marketing et commerciale, service projets & IT ou encore Juridique & Achats).   Activités principales L’activité principale du chef de projet e-commerce sera divisée selon les 3 canaux de vente de tickets :   Site Web : -          Gestion de la partie éditoriale du site web : Mise en avant de l’offre et des services, -          Proposition et Identification des évolutions fonctionnelles du site, -          Description du besoin, -          Pilotage du travail effectué par les prestataires techniques, -          Optimisation du SEO, -          Pilotage du Taggage du site, -          Analyse de la performance (trafic, customer path, conversion, …), proposition des actions amélioratives et implémentation/bilan   Appli mobile : -          Enrichissement et mise à jour des contenus, -          Suivi de la performance et proposition d’actions, -          Proposition et suivi des évolutions fonctionnelles. Version IOS et Android   BLS (Bornes en libre-service présentes en gare) -          Proposition et suivi des évolutions fonctionnelles, -          Mise à jour des contenus.   Vous aurez également en charge le suivi budgétaire et livrables des différents prestataires. Vous êtes titulaire d’un BAC+5, avec idéalement une spécialisation en Marketing, et vous possédez minimum 5 ans d’expérience, dont une première expérience dans un poste similaire. Les compétences requises pour ce poste sont les suivantes : * Une bonne maîtrise des langages informatiques (Java, PHP, HTML, etc.), * Maîtrise de Wordpress et des outils d’analyse de la performance (Google Analytics, Google Search Console, Lookerstudio, etc.), * Curiosité, réactivité et adaptabilité pour actualiser ses compétences au fil des innovations technologiques, * Autonomie et sens de l’organisation : Vous êtes capable de gérer avec rigueur différentes tâches simultanément, de façon proactive et engagée, * Capacité à travailler en équipe : vous collaborez avec différents départements et vous savez faire adhérer les parties prenantes aux projets, * Vous maîtrisez l’anglais et la pratique de l’italien serait un vrai avantage. Nos avantages   * Une mutuelle intéressante et familiale avec de bonnes garanties de remboursement (prise en charge employeur 60%), * Participation financière transport en commun à hauteur de 50%, * Forfait mobilité durable (jusqu’à 600 € par an pour l’utilisation d’un mode de transport « durable »), * Carte ticket restaurant (valeur faciale 11.97 €) prise en charge 60% par l’employeur, * Possibilité de télétravailler (sous conditions), * Dispositifs CSE : cartes cadeaux Noël, chèques vacances ANCV, billetteries spectacles, événements, etc…, * Ambiance multiculturelle et de proximité.