En tant que Responsable d’équipe H/F, vous aurez pour mission de piloter et animer une équipe de gestionnaires retraites afin de garantir la qualité et la conformité des opérations liées à la gestion des dossiers de retraite. Vous serez le point de référence pour votre équipe et veillerez à l’atteinte des objectifs de performance et de satisfaction client. VOS PRINCIPALES RESPONSABILITÉS * Encadrer, accompagner et développer les compétences d’une équipe de gestionnaires retraites (entre 10 et 15 personnes). * Organiser et planifier l’activité pour assurer le respect des délais et des engagements qualité. * Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives si nécessaire. * Garantir la conformité réglementaire et la fiabilité des traitements. * Participer à l’amélioration continue des processus et outils. * Assurer la communication et la coordination avec les autres services internes PROFIL RECHERCHÉ * Formation : Bac+2 à Bac+5 en gestion, RH, finance ou équivalent. * Expérience : Minimum 3 ans dans la gestion de la retraite ou dans un environnement similaire, dont 1 à 2 ans en management d’équipe. * Compétences : * Leadership et capacité à fédérer. * Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion. * Connaissance des réglementations retraite. * Sens de l’organisation, rigueur et orientation résultats. * Qualités personnelles : Excellent relationnel, pédagogie, esprit d’analyse.