- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Loire-Atlantique
- La Chapelle-sur-Erdre
- Détail de l'offre 6198531
Responsable d'Équipe Crc H/F 44 - LA CHAPELLE SUR ERDRE
Offre n° 6198531
Responsable d'Équipe Crc H/F
44 - LA CHAPELLE SUR ERDRE - Localiser avec Mappy
Publié le 30 avril 2024
POSTE : Responsable d'Équipe Crc H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour le site de La Chapelle sur Erdre, un·e : Responsable d'Equipe (H/F) Rattaché·e au Responsable du Pôle, vous managez une équipe de Conseillers Clientèles en Assurance en centre de relations clientèle. Vous aurez notamment pour missions de : - Orienter l'activité des conseillers afin de garantir une qualité de service optimale, - Animer les différents formats de réunions d'équipe nécessaires au bon développement de l'activité, - Piloter, analyser et suivre la performance de votre équipe, - Développer les compétences de vos conseillers, - Responsabiliser les conseillers pour répondre à toutes les demandes clients en optimisant le délai de traitement et la qualité de service, - Assurer une disponibilité pour les conseillers, répondre à leur sollicitations afin de garantir leur montée en compétence, - Traiter et prendre en charge les appels délicats et les actes dérogatoires, - Contribuer ou mener un projet PROFIL : - De formation supérieure en management, relation client ou encore assurance Bac +2 ou Bac +3), Vous avez le sens de la relation client à distance, vous faites preuve de capacités d'écoute et d'analyse, de qualités pédagogiques et de capacités d'adaptation. - Vous êtes attentif·ve au collectif managérial, à l'accompagnement et à la montée en compétence de vos collaborateurs. - Vous êtes force de proposition, garant·e du respect des orientations de l'entreprise, vous êtes capable d'arbitrer et de décider. Aujourd'hui, vous souhaitez mettre à profit vos compétences acquises et relever un nouveau challenge, en contribuant au développement du site nantais.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Autres assurances
Entreprise
CNP Assurances IARD
La Banque Postale Assurances devient CNP Assurances IARD ! Au sein du Groupe CNP, les filiales d'Assurances de biens et personnes (CNP Assurances IARD, Prévoyance, Santé Individuelle et Conseil et Courtage) développent et distribuent des produits et offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et professionnels. En nous rejoignant, vous faites le choix d'intégrer une entreprise engagée dans le développement de ses collaborateurs...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)
JDC - 44 - LA MONTAGNE
QUI SOMMES NOUS ? JDC SA, c'est avant tout le fruit d'une expertise métier depuis plus de 30 ans et l'aboutissement d'une implantation nationale forte de plus de 1200 collaborateurs. Nous avons...
CDI - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F) PEFSP (H/F)
INTRUM - 44 - NANTES
Offre dans le cadre de la Place de l'Emploi et de la formation le jeudi 23 mai à Saint Priest, place Roger Salengro de 9h à 12h Rattaché(e) au manager de proximité, au sein d'une équipe dédiée au...
CDD - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Chargé d'Assistance - CDD Temps Plein H/F
Mutuaide - 44 - NANTES
POSTE : Chargé d'Assistance - CDD Temps Plein H/F DESCRIPTION : Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ? Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur...
CDD - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Conseiller clientèle (H/F)
44 - NANTES
Description du poste : Le Groupe Adéquat recrute pour l'un de ses client acteur majeur dans le secteur de l'énergie des conseillers clientèle à distance F/H à Nantes (44) dans le cadre d'une mission...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Téléprospecteur IT H/F
SYD Digital Care - 44 - NANTES
POSTE : Téléprospecteur IT H/F DESCRIPTION : En tant que téléprospecteur (H/F) au sein du Groupe SYD, vous serez responsable de la prospection téléphonique auprès de prospects ciblés pour nos...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
44 - NANTES
Description du poste : Saisirez-vous cette chance d'être Conseiller client (F/H) dédié à la clientèle professionnelle ? Notre partenaire recherche une personne apte à assurer le suivi continu et...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien d'exploitation centre d'opération à distance (H/F) - Navys
Navys - 44 - NANTES
NAVYS vous embarque dans les grands projets industriels de demain. Nous intervenons dans les domaines de l'énergie, du naval et des ouvrages industriels. Rejoignez les marins du conseil ! Notre...
CDI - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Télévendeur H/F
AKELA INTERIM 60 - 44 - NANTES
POSTE : Télévendeur H/F DESCRIPTION : Nous recherchons actuellement un télévendeur (H/F) pour l'un de nos clients : En tant que télévendeur, vos missions seront les suivantes : - Prospecter de...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
44 - NANTES
Description du poste : Vous êtes doté d'une bonne communication et capacité d'écouteVous êtes d'une nature patienteVous disposez d'une capacité à résoudre les problèmesVous aimez le travail en équipe...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Responsable équipe Support F/H (H/F)
44 - Loire Atlantique
La Cellule d'Assistance Utilisateur est le point de contact unique privilégié entre les utilisateurs et le DSN. Il assure le support et l'assistance de proximité aux utilisateurs des systèmes...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)