POSTE : Reparateur en Electromenager H/F DESCRIPTION : Vous êtes Technicien de maintenance en appareils électroménagers, effectuez en atelier la mise en service et la maintenance des produits électroménagers dans un cadre technique, relationnel et commercial. Vous intervenez à toutes les phases du processus de l'intervention, d'un dépannage, d'une réparation ou d'une installation. Lorsque le dépannage est terminé, vous vérifiez la qualité du travail réalisé, présenter la facture au client et réaliser son encaissement. Vous devez réaliser une commande de pièces en cas de besoin et rendez compte de votre travail en fin de journée. Vous assurez la mise en service et la démonstration des appareils neufs en clientèle. Vous déterminez les impératifs d'installation des produits en respectant la conformité aux normes en vigueur. Comme vous travaillez sur une grande variété de produits dans des marques différentes, vous devez vous adapter très rapidement à toutes les technologies utilisées. A l'atelier, vous assurez les interventions (changement de paliers sur lave-linge, moufle sur les fours ou cuisinières électriques), le dépannage des produits nécessitant l'utilisation de la documentation technique des constructeurs (pannes non répertoriées), la maintenance des appareils producteurs de froid, avec intervention sur le circuit frigorifique. Vous êtes amené parfois à assurer l'accueil du client au comptoir du SAV (technicien minute ou conseil). / PROFIL : Capacités attestées et descriptif des composantes de la certification : Installer et mettre en service des appareils électroménagers Contrôler la conformité des raccordements fluide et énergie en vue de l'installation d'appareils électroménagers et conseiller le client. Configurer et paramétrer les appareils électroménagers et contrôler leur bon fonctionnement. Réaliser la démonstration clientèle du fonctionnement des appareils électroménagers en vue d'une utilisation optimale. Maintenir des relations commerciales avec sa clientèle dans le cadre de la prestation d'une installation et/ou de la mise en service d'un appareil électroménager. Finaliser ses interventions lors de la prestation d'une installation et/ou de la mise en service des appareils électroménagers et dans un cadre administratif, organisationnel et comptable. Planifier sa charge quotidienne de travail en atelier de maintenance en électroménager. Réaliser le provisionnel de pièces à la lecture du bon de travail en vue du dépannage d'appareils électroménagers. Poser un diagnostic sur un appareil électroménager en défaut. Identifier les causes de panne et remettre en état les appareils électroménagers. Maintenir des relations commerciales avec sa clientèle en situation de dépannage d'appareil électroménager à domicile. Finaliser ses interventions lors de la prestation d'une activité de maintenance sur les appareils électroménagers Participer à la gestion de son SAV en lien avec un hiérarchique de l'entreprise. De Formation Bac PRO SN/MELEC, Bac STI ou équivalent ou expérience significative