Description du poste : Référence : AA1471NQ/TechProductSuppEngi/AB/77M Notre client, acteur majeur de l'aéronautique, recherche un Technicien Product Support Engineering d'urgence aux compagnies aériennes. Vos missions : - Traiter les cas AOG (Aircraft On Ground) Techniques / Critical Workstoppage pour faire repartir l'avion le plus rapidement possible sur tous les moteurs LEAP et CFM56, le périmètre opérationnel de ces cas sont : Turbomachine, line maintenance, système d'huile et équipements - Assurer la surveillance en temps réel du comportement en opération des moteurs (health monitoring), faire des recommandations de maintenance aux clients et en assurer le suivi - Etre le support technique pour le Customer Support Center( CSC) - Formaliser et partager le Retour d'expérience autour du comportement en opération des moteurs - Formaliser et partager les Retour d'expérience autour des AOG - Identifier et partager les besoins de mise à jour documentaires avec les hardware owner ou responsables pièces - Participer aux instances internes et externes relatives à la communication des problèmes en service et au monitoring - Participer au développement des actions de progrès du secteur Poste en 3x8 Diplôme(s) requis : Bac. Professionnel, Bac technologique,Bac Pro Aéronautique Option Avionique,Bac Pro Aéronautique Option Structure,Bac Pro Aéronautique Option Systèmes,Bac Pro Aviation Générale,Bac. Général,Mention complémentaire Aéronautique option AMT,Mention complémentaire Aéronautique option AMP,Mention complémentaire Aéronautique option HMT,Mention complémentaire Aéronautique option HMP,Mention complémentaire Aéronautique option Avionique,Mention complémentaire Technicien en Chaudronnerie,Bac+1,Bac+2,Bac+2, type DEUG, DUES,Bac+2, type BTS - DUT - DTS,BTS AERONAUTIQUE,Bac+2, Diplôme des métiers d'art DMA,Licence Professionnelle à orientation Aéronautique,Licence générale, Licence professionnelle,Master 1, Maîtris