Véritable garant(e) de la qualité d'accueil pendant la soirée et la nuit, vous assurez notamment : - Accueillir et prendre en charge les clients durant la soirée et la nuit ; - Effectuer les réservations et enregistrer les arrivées et les départs ; - Assurer le suivi de la facturation et des encaissements ; - Être responsable de votre caisse et du suivi du fond de caisse ; - Renseigner les clients sur les prestations de l'hôtel ainsi que sur les informations touristiques et culturelles ; - Informer les clients sur les tarifs de l'hôtel, dans le respect des politiques tarifaires et commerciales définies par la direction ; - Proposer et vendre les services de l'établissement ; - Être à l'écoute des clients et veiller au bon déroulement de leur séjour ; - Assurer la bonne coordination avec les différents services ; - Nettoyer et maintenir en ordre le lobby et la réception ; - Terminer le nettoyage du restaurant après le service du soir ; - Préparer les viennoiseries pour le petit-déjeuner ; - Préparer le petit-déjeuner selon les standards de l'établissement et assurer son service auprès des clients matinaux de 7h00 à 8h00 ; - Préparer et organiser le travail nécessaire au bon démarrage de l'équipe de jour. Nous recherchons avant tout une personne polyvalente, autonome et à l'aise dans un environnement dynamique, capable d'assurer différentes missions tout au long de son service. Une première expérience en réception hôtelière est appréciée, mais nous sommes également ouverts aux profils disposant d'une expérience en accueil ou en relation client. Vous êtes : - Organisé(e) et rigoureux(se) ; - Autonome et capable de prendre des initiatives ; - Polyvalent(e) ; - À l'aise dans la relation client ; - Fiable et responsable ; - Doté(e) d'un bon relationnel ; - À l'aise avec les outils informatiques. La connaissance du PMS Opera Cloud est un plus. Le travail de nuit nécessite une réelle capacité à travailler en autonomie tout en garantissant un accueil chaleureux, professionnel et attentif à nos clients. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? - Un planning fixe de 3 nuits par semaine ; - Un temps partiel, idéal pour un complément d'activité ; - Un poste offrant une réelle autonomie et de la polyvalence ; - Un environnement de travail convivial au sein d'un hôtel de 97 chambres ; - Une équipe à taille humaine et un environnement hôtelier dynamique. LES AVANTAGES - Remboursement à 50 % des frais de transport ; - Mutuelle d'entreprise. Vous êtes polyvalent(e), autonome et aimez le contact client ? Vous recherchez un poste de nuit à temps partiel avec un planning fixe ? Rejoignez l'équipe de l'Ibis Clamart Paris Vélizy !