MISSIONS Au quotidien, tu seras amené(e) à : RELATION CLIENT & GESTION DES DEMANDES Gérer et traiter les demandes entrantes par téléphone et par e-mail Assurer le suivi commercial des prospects et clients issus des différents canaux Identifier les besoins et qualifier les opportunités commerciales Assurer le suivi des demandes de devis PROSPECTION & DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL Prospecter de nouveaux clients sur de nouveaux marchés Qualifier les prospects à contacter dans le cadre des plans d'actions commerciaux Relancer les prospects et clients Relancer les participants aux webinaires Relancer les contacts ayant ouvert ou cliqué sur les campagnes e-mailing Contribuer au développement du portefeuille clients SUIVI DES OPPORTUNITÉS COMMERCIALES Assurer le suivi des offres commerciales en cours Prendre des rendez-vous pour les experts et les équipes opérationnelles Obtenir de nouvelles demandes de devis Participer à la transformation des prospects en clients PROPOSITIONS COMMERCIALES & REPORTING Rédiger des propositions commerciales selon ton niveau d'expérience et de compétences Participer à la réponse aux appels d'offres Réaliser ton reporting commercial hebdomadaire Participer aux réunions de service Être force de proposition pour contribuer au développement de l'activité Les missions pourront évoluer en fonction de ta progression, de ton expérience et de tes compétences. PROFIL RECHERCHÉ Tu es inscrit(e) ou éligible à la formation Bachelor Responsable du Développement Commercial & Marketing chez TOTEM FORMATION. CE QU'ON ATTEND DE TOI : Tu apprécies le contact client et la prospection commerciale Tu es à l'aise au téléphone et par e-mail Tu possèdes un bon relationnel et une bonne capacité d'écoute Tu es dynamique, organisé(e) et rigoureux(se) Tu apprécies les challenges commerciaux et les objectifs Tu es persévérant(e) et savez relancer avec professionnalisme Tu es à l'aise avec les outils numériques et bureautiques Tu souhaites développer progressivement ton autonomie et tes responsabilités Une première expérience en relation client, prospection ou développement commercial serait un plus. COMMENT POSTULER ? Clique sur le bouton Postuler et envoie ton CV. TOTEM t'appellera sous 48h pour un premier échange. Si ton profil correspond, un RDV d'admission sera fixé. Après validation, tu intègres le processus de recrutement de l'entreprise partenaire et ton cursus TOTEM. Simple, rapide, transparent !