Description du poste : Nous recherchons un Technicien de support aux utilisateurs (H/F) sur Marseille . Rattaché(e) au Responsable d'équipe de proximité, vous l'assisterez dans les missions suivantes :***Le dépannage des postes des utilisateurs (matériel et logiciel), environnement Windows/HP. * La masterisation, installation et configuration des PC. * L'installation des logiciels et des paramétrages. * La gestion des comptes et des droits sur l'Active Directory. * L'administration des infrastructures Serveurs Windows et Réseaux de premier niveau. * Le suivi des interventions et commandes matériels. Votre secteur d'intervention sera sur les régions Provence et Occitanie, la majorité des interventions seront faites à distance mais des déplacements ponctuels peuvent être demandés. Description du profil : Technical skills :***Socle Windows. * Office 365. * Solutions bureautiques et collaboratives. * Active directory. * ITSM / Ticketing. Soft skills :***Communication/relationnel. * Sens du service. * Réactivité. * Adaptabilité.