Description du poste : Missions Secrétariat et Administration Générale***Accueillir les visiteurs et gérer l'accueil téléphonique.***Traiter le courrier entrant et sortant (réception, diffusion, archivage).***Gérer les boîtes mails génériques de l'entreprise.***Réaliser des reportings sur la production des codes-barres pour le suivi des ordres de fabrication.***Effectuer diverses tâches administratives : classement des documents, gestion des fournitures de bureau et pharmacie, etc. Gestion des Commandes (Administration des Ventes - ADV)***Saisir les commandes clients et assurer le suivi des contrats pour les produits récurrents.***Extraire les informations nécessaires sur les portails clients de son portefeuille.***Envoyer les Accusés de Réception de Commande (ARC) par mail ou via les portails clients.***Gérer les ARC de lecture et répondre aux demandes d'évolution des commandes.***Assurer le lien avec les différents services internes pour le traitement des demandes clients.***Fournir des informations aux clients sur l'état d'avancement des productions.***Gérer la facturation, enregistrer les données sur le portail "factor" et les transférer dans le logiciel comptable. Achats***Enregistrer les ARC des fournisseurs pour les commandes récurrentes.***Suivre les délais de livraison des fournisseurs associés à son portefeuille Horaires : Du Lundi au Jeudi : 8h30 - 12h30 / 13h30-17h30 Le vendredi : 8h30 / 13h00 Description du profil : Compétences Théoriques et Pratiques***Maîtrise des exigences clients et bonne compréhension des outils informatiques internes (Excel, Word, GCSP, etc.).***Connaissance des processus de fabrication et des pratiques associées. Savoir-être***Organisation, rigueur et esprit d'analyse.***Sens du respect, du savoir-vivre et capacité à travailler en équipe.***Goût du challenge et quête d'excellence.***Passion pour la satisfaction client et pratique de la transparence dans les échanges.