Détail de posteSpécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique. Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite ! Notre agence, spécialisée dans les métiers de la relation client, recrute pour le compte de son client, expert en solutions d'éclairage (lampes, LED, luminaires et accessoires) un chargé de rendez-vous (SDR)Vos missions :. Prospection ciblée & qualification des prospects- Prospecter de nouveaux clients par téléphone issus d'un fichier de prospects qualifiés- Susciter l'intérêt des interlocuteurs et qualifier leur besoin réel ou potentiel- Identifier les interlocuteurs décisionnaires (maintenance, direction technique, achats).- Classer les prospects selon leur pertinence- Traiter les objections simples avec fluidité et professionnalisme.- Assurer 100 % de traçabilité des appels2. Prise de rendez-vous pour les Account Managers- Proposer un RDV avec un expert AM.- Garantir un taux de RDV honorés- Obtenir un créneau précis via questions fermées.- Documenter chaque RDV : notes, contexte, enjeux, interlocuteur.3. Mise à jour CRM & enrichissement des données- Renseigner en temps réel : statut, notes, source, date/heure du RDV.- Enrichir 100 % des fiches prospects (coordonnées, besoins, historique).- Assurer la cohérence et la qualité des données transmises aux AM.- Contribuer à la structuration du pipeline commercial.4. Coordination interne & transmission aux AM- Assigner le RDV à l'AM concerné selon les règles d'affectation.- Relancer les prospects non honorés.- Assurer un reporting hebdomadaire (volumes, taux, RDV, conversions).- Collaborer avec Marketing pour les campagnes de relance automatisées.- Participer à l'amélioration continue du process de qualification.5. Contribution à la performance commerciale- Atteindre les objectifs fixés hebdomadaires et mensuels- Optimiser le discours et les scripts d'appels.- Identifier les signaux faibles et opportunités de marché.- Remonter les tendances terrain pour améliorer les argumentaires.6. Participation à la dynamique commerciale interne- Partager les retours de prospection avec les AM et le Marketing.- Contribuer à l'amélioration des scripts, process et outils.- Participer aux réunions commerciales et aux points hebdomadaires.- Représenter l'entreprise avec professionnalisme lors des premiers contacts.