Description du poste : Sous la responsabilité de l'Hospitality Manager, vous serez garant(e) d'une expérience client exceptionnelle. Vos responsabilités seront les suivantes : Organisation des visites & réceptions : * Préparer les dossiers et coordonner les besoins avec les équipes internes (planning, logistique, personnalisation, transferts). * Organiser, servir, accueillir et répondre aux besoins de dernière minute. * Assurer les retours d'expérience et remontées d'informations. Service & Excellence opérationnelle : * Participer au bon déroulement des déjeuners, dîners, dégustations et expériences. * Installer, aménager et organiser les espaces dédiés. * S'adapter à des profils de clients variés et à leurs demandes. Gestion & logistique : * Gérer les stocks et flux, transporter et décharger les produits dans le respect des règles d'hygiène. * Appliquer les règles de sécurité alimentaire, sanitaire et de protection des personnes. Description du profil : Vous avez déjà une expérience en service client, le sens du détail et l'exigence du travail bien fait, De plus, vous avez un intérêt pour l'univers du luxe et de la gastronomie. Vous maîtrisez le Français et l' Anglais (3e langue appréciée) / Niveau B2 à C2. Prêt(e) à vivre une expérience hors du commun ? Postulez et faites partie de celles et ceux qui créent l'exception au quotidien.