- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Téléconseiller
- Bouches-du-Rhône
- Marseille
- Détail de l'offre 6211362
- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Téléconseiller
- Bouches-du-Rhône
- Marseille
- Détail de l'offre 6211362
Conseiller·e Service Client à Distance H/F 13 - MARSEILLE 01
Offre n° 6211362
Conseiller·e Service Client à Distance H/F
13 - MARSEILLE 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 21 octobre 2024
POSTE : Conseiller·e Service Client à Distance H/F DESCRIPTION : L'Afpa de Marseille recrute un "Conseiller Service Client à Distance"- H/F Poste à pourvoir à la Direction régionale de l'Afpa PACA - Marseille 8ème Contrat CDI, temps complet Salaire annuel brut : 28000 - 29000 € Dans le cadre de la sécurisation des parcours, le Conseiller Service Client à Distance est l'interface directe entre l'Afpa et le client. Il exerce au sein d'une équipe dédiée à la relation clients, intégrée dans la Direction Communication Marketing Expérience Client, au sein de la Direction Régionale de l'Afpa Provence-Alpes-Côte d'Azur. A ce titre, il : · Prend en compte la demande, identifie et apporte des réponses adaptées aux demandes des clients et des prospects (entrées et sorties téléphoniques, courriels) ; · Transfère les demandes aux correspondants de la filière relation clients après les avoir qualifiées, afin qu'ils en assurent le traitement ; · Contribue aux actions de promotion par mailing et appels sortants ; · Assure le rendu-compte de son activité en mettant à jour des bases de connaissances (CRM). Handi-accueillante, l'Afpa mène une politique active pour favoriser l'articulation des temps de vie et recherche la mixité dans ses emplois. 28000 à 29000 € annuel PROFIL : Diplôme : Titre ou diplôme de niveau Bac Expérience : 3 ans minimum d'expérience professionnelle dans le télé-conseil.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 28000,00 Euros à 29000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
Entreprise
AFPA
Vous rejoignez l'Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l'utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l'emploi dans leur parcours de formation. Vous partagez les valeurs de l'Afpa : un attachement profond aux valeurs humaines, rejoignez-nous !
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Operateur appels dépannage (H/F)
ENEDIS - 13 - MARSEILLE 15
Dans le cadre de l'accord relatif à l'emploi des séniors, à compétences égales, une attention particulière sera apportée au public éligible au « CDD sénior » (être inscrit à France TRAVAIL et âgé de...
CDD - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller / Conseillère bancaire à distance (H/F)
13 - MARSEILLE 02
VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN Et si vous mettiez vos talents au service de nos clients ? Aider Isabelle à être autonome dans la gestion quotidienne de ses comptes, conseiller Mehdi sur l'assurance de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
ALTA ETIC - 13 - MARSEILLE 16
Dans le cadre du développement de son activité, la société ALTA ETIC recherche des futurs téléconseillers APPELS ENTRANTS, ayant pour mission de répondre à des clients pour les renseigner sur divers...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
CONSEILLER CLIENT (H/F)
JOB LINK - 13 - MARSEILLE 15
Contexte et définition du poste Job Link, spécialiste du recrutement en Intérim, CDD,CDI recherche pour l'un de ses clients basé sur Marseille nord, un Conseiller Client F/H. Le conseiller client...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 8 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
OCEANCALL GROUP - 13 - PUYRICARD
Description du poste Ocean Call est une moyenne entreprise située à 13540 Aix-en-Provence. Notre société est innovante, axée sur les données et axée sur le relationnel. Notre mission est de...
CDD - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Téléprospecteur(trice) - Commercial(e) sédentaire (H/F)
CM BAT - 13 - PEYNIER
Entreprise de maçonnerie générale et rénovation, recherche : * COMMERCIAL(E) SEDENTAIRE - TELEPROPROSPECTEUR/TRICE * *** Vos missions : - Appels Sortants à partir de fichiers qualifiés - Suivi...
CDI - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Téléprospecteur / Téléprospectrice (H/F)
13 - FOS SUR MER
Notre Société, située dans les Bouches du Rhône, développe et commercialise des logiciels de gestion à destination des collectivités locales. Description du poste recherché : Nous recherchons un...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 15 jours
CDD
Temps partiel - (déjà vu)
Conseiller Service Client à Distance (H/F)
AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFE - 13 - MARSEILLE 08
L'Afpa de Marseille recrute un "Conseiller Service Client à Distance"- H/F Poste à pourvoir à la Direction régionale de l'Afpa PACA - Marseille 8ème Contrat CDI, temps complet Salaire annuel brut...
CDI - Temps plein
Publié il y a 5 jours
Entreprise handi-bienveillanteCDI
Temps plein - (déjà vu)
COMMERCIAL SEDENTAIRE APPELS SORTANTS H/F (H/F)
JOB LINK DEVELOPMENT - 13 - MARSEILLE 06
Job Link, spécialiste du recrutement en Intérim, CDD,CDI recherche pour l'un de ses clients basé sur Marseille13006, un Commercial Sédentaire Appels Sortants H/F. Le poste est à pourvoir en au ...
CDI - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé d'assistance H/F (H/F)
SECURITAS FRANCE SARL - 13 - VITROLLES
Securitas élu l'un des meilleurs employeurs en France dans la catégorie « services aux entreprises » Vous souhaitez rejoindre le leader international de la Sécurité. Rejoignez nos 17 000...
CDI - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)