POSTE : Téléconseiller H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un téléconseiller dans le secteur du service. Au quotidien, vous serez le point de contact privilégié des clients, assurant une expérience exceptionnelle. Vos missions seront : - Répondre aux appels téléphoniques des clients en leurs apportant des solutions adaptées - Veillez à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle - Assurer le suivi administratif des dossiers - Collaborer avec différents services pour garantir une satisfaction optimale SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 12 € - 13 € / heure PROFIL : Nous recherchons une personne avec un excellent sens de la communication, ayant la capacité de gérer plusieurs tâches simultanément. Un bon esprit d'équipe ainsi qu'une volonté d'apprentissage constant seront des atouts majeurs. Qualités recherchées : - Excellente communication. - Maîtrise des outils informatiques - Esprit d'équipe développé. - Aptitude à résoudre des problèmes. - Sens accru du service client. Vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale avec des valeurs humaines, soucieuse du bien-être de ses salariés et qui vous offre de nombreux avantages (CET à 5 %, MUTUELLE, CSE) alors rejoignez Samsic EMPLOI !