QUI SOMMES NOUS ? Le Groupe PARLYM est un acteur majeur de l'ingénierie, qui développe son expertise depuis plus de 50 ans. Avec une croissance constante, nous sommes fiers aujourd'hui de compter plus de 1 900 collaborateurs à travers le monde, qui déploient leurs compétences sur des projets clefs en main au sein de secteurs stratégiques : Nucléaire, Transition énergétique, Industrie, Oil & Gas, Défense & Pharmacie et Energies Renouvelables. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? C'est intégrer une culture d'entreprise visant la performance, C'est évoluer au sein d'un environnement multiculturel, C'est participer au développement du Groupe au sein d'équipes et dynamiques, C'est être acteur et avoir un réel impact sur des enjeux énergétiques et industriels de demain, C'est concevoir et réaliser des projets d'envergures à forte valeur ajoutée, C'est aussi ouvrir des possibilités d'évolution professionnelle sans limite géographique. Le poste : Vos missions Rattaché(e) au Responsable Commercial, vous intervenez au coeur de la relation client et assurez le traitement complet des commandes dans un environnement technique exigeant. Gestion ADV & relation clients - Assurer l'accueil et le suivi quotidien des demandes clients (France & Export). - Rédiger, saisir et suivre les devis et offres commerciales. - Enregistrer et suivre les commandes, des achats fournisseurs jusqu'à la livraison. - Informer les clients de l'avancement, des délais et des disponibilités produits. Support technique produits - Comprendre les besoins techniques du client, notamment en robinetterie industrielle et accessoires associés. - Vérifier la conformité technique des demandes (références, normes, motorisation, matériaux?). - Préparer et transmettre les éléments nécessaires au dimensionnement. Relation fournisseurs & logistique - Consulter les fournisseurs et analyser leurs offres. - Suivre les confirmations de commandes, délais et éventuels litiges. - Préparer les documents d'expédition, y compris pour l'Export. Gestion administrative - Assurer la bonne tenue du dossier commercial : commandes, certificats, documents techniques, BL, facturation. - Contribuer à l'amélioration continue des processus ADV/commercial. Profil recherché : Expérience & formation - De 3 à 5 ans d'expérience en ADV, administration commerciale ou support ventes. - Expérience dans un environnement technique : idéalement robinetterie industrielle, mécanique, équipements process ou fournitures industrielles. - Formation Bac+2 / Bac+3 en commerce, assistanat, technique ou équivalent. Compétences techniques - Compréhension des produits de robinetterie (vannes, clapets, motorisation'). - À l'aise avec la lecture de documents techniques et nomenclatures. - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP, CRM?). Qualités personnelles - Sens du service client et aisance relationnelle. - Rigueur, organisation et gestion des priorités. - Autonomie, réactivité et goût pour la technique. - Capacité à travailler en équipe dans un environnement industriel.