POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Envie d'un nouveau challenge ? Au sein de SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE, Clémence, Alizée et Justine sont à votre écoute et vous accompagnent dans votre projet professionnel. Localisation : SAINT HERBLAIN Entreprise : Client spécialisé dans la négoce de de composants et d'équipements industriels Type de contrat : CDI Disponibilité : Dès que possible MISSIONS : Au sein de l'équipe commerciale, vous jouez un rôle clé dans la gestion et le suivi des commandes clients : - Assurer la saisie et le suivi des commandes clients - Gérer l'organisation et le suivi des dossiers commerciaux - Créer et mettre à jour les articles dans les systèmes internes - Gérer la documentation technique et qualité - Participer au suivi des non-conformités et aux actions d'amélioration continue - Gérer les litiges clients et fournisseurs - Effectuer les relances clients - Être l'interface entre les clients, les fournisseurs et les équipes internes CONDITIONS : Horaires : Du lundi au jeudi : 08h15 12h / 13h30 17h30 & Vendredi : 08h15 12h15 Salaire : 2000€ Brut à 2300€ Brut SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 2000 € - 2300 € / mois PROFIL : PROFIL RECHERCHE : - Expérience en ADV et/ou dans un environnement technique appréciée - Formation en administration des ventes, commerce ou équivalent - Profil polyvalent, rigoureux et organisé - Sens du service client et souci du détail - Bon relationnel (clients, fournisseurs, équipes internes) - À l'aise avec les outils informatiques COMPETENCES CLES : - Organisation et gestion des priorités - Rigueur et sens du détail - Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle - Respect des délais - Esprit d'analyse (suivi des non-conformités, amélioration continue) - Communication claire à l'écrit comme à l'oral