POSTE : Technicien SAV H/F DESCRIPTION : ACASS, agence de recrutement, recherche pour son client, un Technicien SAV référent Courant faible H/F, dans le cadre d'un CDI. Le poste est situé à Saint Herblain (44), et implique des déplacements sur le Pays de la Loire ; pour intervenir auprès d'une clientèle professionnelle, notamment dans les secteurs de la santé, du transport, de l'industrie, du tertiaire et de la grande distribution (GMS). Vos missions : -Diagnostiquer et résoudre les pannes sur les systèmes de sécurité et courants faibles (vidéo, intrusion, contrôle d'accès, interphonie, etc.) -Planifier et coordonner les interventions SAV -Assurer le suivi des dossiers clients et la rédaction des rapports d'intervention -Gérer le stock de matériel dédié au service après-vente -Apporter un appui technique à l'équipe d'intervention et aux clients -Participer à l'amélioration continue du service et à la satisfaction client -Réalisation des devis SAV Voiture de service PROFIL : Formation technique dans les domaines de l'électricité, électrotechnique ou systèmes numériques (type Bac Pro, BTS, DUT), vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire, Maîtrise des équipements de marques reconnues : Hikvision, Honeywell, Dahua, CDVI, UTC, Vous êtes autonome, organisé(e) et avez un bon relationnel client.