Conseiller clientèle (h/f) - Montpellier Vos missions seront les suivantes : Accueil téléphonique, prise de rendez-vous, orientation, relance. Gestion des messages électroniques clients et répondre aux demandes clients. Planification des interventions des techniciens et suivi de l’activité. Suivi clients (devis, déménagés, impayés). Rédaction de courriers (réponses, résiliations, anomalies) et envoi de devis. Référence de l'offre : 6l6pt96zda Vous êtes le candidat idéal si : Vous disposez d’une formation ou d’une première expérience réussie dans le conseil et la relation client. Vous avez déjà évolué, idéalement, dans une entreprise de services à dimension technique, orientée vers une clientèle de particuliers. Vous êtes à l’aise dans la relation client et faites preuve d’écoute, de réactivité et de professionnalisme. Vous savez identifier les besoins de vos interlocuteurs et proposer des solutions personnalisées adaptées.