Rattaché(e) à la Direction, vous pilotez la politique qualité et gestion des risques de l'établissement, dans une logique d'amélioration continue et de conformité aux normes en vigueur.Vos principales responsabilités :- Définir et déployer la politique qualité et le plan de communication associé.- Piloter les démarches de certification et assurer la conformité réglementaire.- Accompagner les pilotes de processus dans la structuration et l'analyse de leurs activités.- Réaliser les audits internes et assurer le suivi des plans d'action.- Assurer la mise à jour et l'exploitation des tableaux de bord qualité (KPI, indicateurs, suivi d'actions).- Gérer la documentation qualité et veiller à son accessibilité et sa conformité (GED, procédures, etc.).- Former les équipes aux outils et méthodes qualité.Suivre les événements indésirables, les remontées terrain, et piloter les analyses de causes (type REX, CREX).Mettre à jour les cartographies de risques et animer les instances QSE.