En tant que Technicien informatique itinérant, et autonome dans la gestion de votre organisation, et vous serez amenbr />- Intervenir en itinérance sur les différents sites de l'entreprise implantés à l'échelle régionale- Assurer le support informatique et la résolution des pannes pour les utilisateurs et les dirigeants.- Réaliser des formations utilisateurs sur les outils et bonnes pratiques.- Effectuer le dépannage de niveau 1 et 2 (N1/N2).- Assurer un reporting rigoureux de vos interventions et activités.- Prendre en charge et suivre les tickets via l'outil ServiceNow.- Rédiger et maintenir les procédures techniques et fonctionnelles à jour.