TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé surles métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relationclient, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un(e) RESPONSABLE SERVICECLIENT sur la ville de Grenoble, dans le cadre d'un CDI.Au sein d'une entreprise à l'esprit convivial et dynamique, voussupervisez un call center composé d'une cinquantaine decollaborateurs.Vos missions principales seront: * Elaborer et/ou participer à l'élaboration de la stratégierelation clientèle et déterminer les plans d'actions annuels etles objectifs du service