Référence CSP: O978251/128000573 Rattaché(e) au responsable de service environnement utilisateur et support, vous assurez la maintenance, le déploiement et l’évolution du parc matériel, le support et l’accompagnement des utilisateurs sur leurs outils informatiques ainsi que la participation à l’évolution des pratiques du service. Temps complet : 35 heures - Recrutement par voie statutaire (mutation, détachement, inscription sur liste d'aptitude) ou contractuelle (article L332-8 du code général de la fonction publique) • Support téléphonique • L’installation et la mise à jour des postes de travail et des périphériques des utilisateurs • Le déploiement, le dépannage sur les différents sites de la commune • Traitement des tickets de demandes et d’incidents • Le conseil et l’assistance auprès des utilisateurs dans la pratique courante des outils bureautiques et des applications métiers • La tenue à jour de l'inventaire du parc matériel informatique • Gérer les utilisateurs dans l’annuaire d’entreprise Active Directory( Créa-tion, modification suppression de compte) • Gestion des Habilitations (Droit Utilisateur sur les dossiers, autre) • Assistance des agents lors de réunion, des présentations, ou autre