Nous proposons les titres professionnels suivants : Niveau 4 durée 15 mois : - Conseiller.e de vente - Assistant.e Manager - Technicien.ne en Logistique d'Entreposage Niveau 5 durée 18 mois : - Assistant.e commercial.e - Manager d'établissement marchand - Technicien.ne supérieur en méthodes et exploitation logistique - Négociateur technico commercial - Responsable de petite et moyenne structure Le rythme de l'alternance est d'une journée de 7 heures de formation et 28 heures en milieu professionnel par semaine. Le poste : Plongez dans l'univers gourmand et créatif de la glace à Saint?Pierre! Vous aimez le contact client, le service et travailler dans un environnement dynamique et convivial ? Notre centre de formation recrute, pour l'une de ses entreprises partenaires, un-e Apprenti-e Conseiller-ère de vente polyvalent-e dans une boutique de restauration rapide / glacier, à Saint?Pierre. Vos missions - Accueillir chaleureusement les clients - Présenter et conseiller sur les produits (glaces, toppings') - Préparer, servir et présenter les produits selon les standards - Encaisser les ventes et tenir la caisse - Contribuer à la propreté et au rangement de la boutiqueHoraires - Du lundi au dimanche de 11h - 00h (selon planning)Ce que nous vous offrons - Une formation professionnalisante en alternance - Un accompagnement tout au long de votre parcours - Une immersion dans le secteur de la restauration et du service client - Une expérience enrichissante auprès de professionnels du secteur Profil recherché : - Sens du service client et bon relationnel - Dynamisme, organisation et rigueur - Motivation et envie d'apprendre - Débutant-e accepté-e Savoir-faire demandés : - Conseiller des clients sur le choix de produits - Écouter activement - Entretenir des relations avec des clients - Faire de la vente active - Garantir la satisfaction des clients - Identifier les besoins des clients - Préserver la propreté du magasin - Utiliser une caisse Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Chaleureux - Communiquant - Esprit d'équipe - Réactif